5 conseils pour rénover et décorer une résidence pour personnes âgées de type Ehpad.

Résidence, ehpad, maison de retraite, petite unité de vie, nous profitons de notre dernière intervention à l’Ehpad les Orchidées en Alsace pour faire un petit point sur les fondamentaux en ce qui concerne un projet de décoration, de rénovation de vos établissements.

Voici les 5 conseils répertoriés pour aider à une rénovation réussie d’une résidence pour personnes âgées :

1. Commencez avec un plan de votre ehpad

Il existe de nombreuses entreprises de rénovation, de décoration ayant de l’expérience dans la gestion d’une résidence pour personnes âgées. Elles vous aideront avec le budget alloué tout en assurant la sécurité avec une conception et une décoration adaptées aux personnes âgées. N’oubliez pas que chaque décision compte. Par ex, les fauteuils doivent offrir un confort et peuvent être facilement déplacées à l’intérieur et à l’extérieur d’une pièce ou ailleurs. La signalétique doit être évolutive. Les salles de bain doivent avoir des hauteurs adaptées aux personnes âgées et doivent répondre aux nouvelles obligations PMR 2023, et la liste est longue.

Un plan est par conséquent, l’élément premier. Ensuite, il faut lister toutes les idées auxquelles vous pensez. Quelques inspirations des thématiques ?

Une nouvelle décoration, du nouveau mobilier avec une signalétique artistique ? C’est l’assurance d’apporter du confort visuel et du bien être aux résidents mais aussi à vous, soignants et aux familles !

Il est important de garder les intérieurs attrayants, contemporains et durables pour que les résidents puissent en profiter. Cependant, l’objectif est de respecter le budget alloué et de ne pas « sur-rénover » l’installation. Conclusion : faites un plan et poser les bases de vos réflexions dans un document.

Nous en profitons pour vous partager quelques illustrations de notre intervention. L’avant… était dans un état des années 1980…. Le présent est un peu plus poétique -;)

Décorations murales, fresques, signalétique, vitrophanie, fleurs, tableaux… autant de possibilités pour métamorphoser votre établissement, résidence, maison de retraite, ehpad !!!

Notre groupe Métamorphoze vous propose nos différents services intégrés :

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2. Communiquer avec les résidents concernés et les familles. La co-construction et les idées sont toujours bonnes à prendre.

Les résidents doivent être impliqués dans la rénovation des bâtiments pour établir un environnement de travail empreint de confiance. Il est important pour le personnel et les résidents qu’ils fassent confiance aux personnes avec lesquelles ils travaillent. Les résidents sont également heureux d’être impliqués dans le processus de construction et de rénovation ; c’est pourquoi une petite rencontre sera d’importance pour répondre à quelques questions du personnel et des résidents qui pourraient affecter leur façon de vivre avec la construction en cours et leur façon de vivre après la rénovation. Lorsque les avis et suggestions sont rassemblés, le résultat attendu doit favoriser le personnel et les résidents. C’est pourquoi une communication ouverte et en temps réel est indispensable SANS oublier les familles.

3. Envisagez une touche de technologie dans l’installation.

Une partie intégrante de la gestion de la construction consiste à sélectionner le moyen de divertissement et de communication indispensable entre les résidents et leurs familles à l’extérieur de l’établissement. De nombreuses résidences pour personnes âgées haut de gamme se sont transformées en un lieu plus excitant en ajoutant des fonctionnalités et des équipements utiles aux résidents, tels qu’un coin glacier, un magasin de campagne, un bureau de poste et une salle de théâtre.

Certaines résidences pour personnes âgées ont amélioré leur salle de cinéma avec des sièges confortables, des rideaux magnifiquement suspendus, des stands de concession sur le côté, une zone pour du pop-corn et des rafraîchissements, avec le dernier grand écran ou la télévision pour une vue et des détails beaucoup plus clairs du film et le comme. Et oui, le style et le design pourraient être bien meilleurs que ceux d’une salle de cinéma typique dans le centre commercial.

De même, l’importance d’avoir des ordinateurs peut également être envisagée pour tous les résidents afin de les encourager à communiquer et à se connecter avec les membres de leur famille par e-mail et autres plateformes de médias sociaux. Voir les photos de leur famille lors d’un pique-nique hors de la ville sur Internet rend la distance plus proche et le temps plus court que sans rien avoir du tout.

4. Fournir un environnement confortable et moins bruyant

Pendant que le processus de construction ou de rénovation est en cours, il sera temporairement difficile pour les résidents de se déplacer ou de vaquer à leurs occupations quotidiennes. Cependant, être au courant de l’horaire de ces activités du résident contribuera à améliorer le niveau de confort sans causer de retard dans la rénovation. Il est également avantageux de s’assurer que toute la poussière, les vibrations et le bruit impliqués dans le travail seront contrôlés.

5. Évaluation régulière de l’établissement

Lorsque la rénovation est terminée, l’installation doit être entretenue par une évaluation de routine pour tout signe d’usure et toute possibilité de réparation nécessaire pendant au moins six mois à un an. Anticiper les problèmes permet d’économiser du temps et de l’argent et évite que l’installation ne paraisse usée, ce qui peut avoir un impact négatif sur la perception des résidents. Il est important de constituer un fonds de réserve à cet effet afin de maintenir un confort et une sécurité de qualité pour le personnel et ses résidents lors de leur séjour dans l’établissement.

L’évaluation des risques de contrôle des infections

Une autre considération importante en rapport avec la sécurité des résidents est le respect de la matrice de précautions énumérées dans l’évaluation des risques de contrôle des infections . La matrice a été développée à l’origine pour un usage hospitalier uniquement. Cependant, il doit maintenant être utilisé lors de la rénovation ou de la construction d’établissements de soins pour personnes âgées de courte ou de longue durée, car ils partagent de nombreuses caractéristiques similaires. Les considérations incluses dans la matrice sont :

• L’impact de l’interruption d’activités importantes pour les patients et les employés ;
• Identification des dangers potentiels et des protections nécessaires pour chacun ;
• Évaluation des activités internes et externes pendant la construction ; et
• Évaluation des emplacements et traitement approprié des dangers identifiés.

Conclusion

La rénovation d’un établissement pour personnes âgées est un processus sérieux qui nécessite également une planification et une coordination complètes avec l’ entrepreneur général, qui doit également être très sensible aux besoins du résident en matière d’établissements occupés. N’oubliez pas que la priorité absolue d’une résidence pour personnes âgées est la sécurité de ses résidents, son bien être.

Allons un peu plus loin : La conduite du changement est également fondamental pour réussir votre rénovation.

Rénovation d’établissements de soins infirmiers qualifiés : ajustement de la propriété et mise à niveau de la culture

La mise en œuvre réussie d’un changement culturel dans un établissement de soins infirmiers qualifié commence par des leaders visionnaires qui reconnaissent le lien inhérent entre l’environnement physique et la prestation de soins centrés sur la personne. Même la rénovation la plus impressionnante et la plus créative ne parviendra pas à avoir un impact positif significatif sur les soins aux résidents si un ajustement similaire de l’état d’esprit ne s’installe pas dans la culture. Si vous changez d’établissement sans changer la philosophie, vos résidents seront privés des avantages et de la valeur que les deux peuvent apporter ensemble.

De nombreux établissements de soins infirmiers qualifiés passent d’un modèle médical à un modèle centré sur la personne tant souhaité par les résidents et leurs familles. Mais, afin d’accomplir avec succès ce changement, la vision d’un leader doit inclure à la fois des ajustements des installations et des révisions des processus internes qui se concentrent sur les nouvelles pratiques de prestation de soins aux résidents. Explorons comment créer un environnement qui favorise et soutient l’autonomie des résidents, des soins individualisés et des résultats positifs.

LA CONDUITE DU CHANGEMENT

Chaque leader chevronné sait que guider le changement est un défi qui demande une attention particulière – et la rénovation d’une installation et d’une culture n’est pas différente.

Il est important que le personnel comprenne la vision des changements et pourquoi les soins centrés sur la personne sont si importants. Il est essentiel qu’ils comprennent les avantages que les résidents recevront et comment cela affecte la durabilité de l’entreprise et leur carrière. Au fur et à mesure que des ajustements spécifiques sont envisagés, il est essentiel d’obtenir les commentaires et l’adhésion du personnel, de la direction, des résidents et des familles. Si les changements qui sont apportés ne sont pas réalisables et efficaces pour le personnel, ils reviendront à leurs anciennes habitudes et feront vaciller les valeurs. Par exemple, une rénovation que nous avons aidé à concevoir comprenait un changement important dans le poste des infirmières, le rendant plus discret. Cependant, l’adhésion n’avait pas été obtenue et la formation n’avait pas été efficace. 

D’après notre expérience, nous avons trouvé six éléments essentiels à la réussite des rénovations d’installations et de culture : 

1. L’effort a une forte adhésion au sommet. Les hauts dirigeants appuient l’initiative et comprennent à la fois les coûts et les avantages. Les cadres donnent l’exemple par des comportements et des décisions au jour le jour.
2. Tous les employés sont centrés sur des valeurs communes. Les employés savent clairement où ils en sont en termes stratégiques et où ils veulent être. Ils ont défini un modèle, complété par des stratégies claires sur la manière de combler les lacunes. Toutes les divisions, équipes et individus connaissent leurs rôles et se sentent engagés envers les résultats souhaités.
3. Les initiatives de changement sont dirigées par l’équipe. Le travail d’équipe renforce le développement individuel et produit un réel changement dans la culture. Lorsqu’un groupe de personnes commence à fonctionner plus efficacement, un élan de changement est en cours et les chances de succès sont améliorées.
4. Une formation axée sur les compétences est dispensée . Dans le cadre du processus d’orientation des nouveaux employés, les nouveaux membres du personnel reçoivent à la fois une formation axée sur les compétences et une description claire de la vision et de la mission. La formation des employés garantit que les concepts et le langage sont compris par tous. La formation polyvalente crée un soutien au changement en fournissant des compétences qui permettent aux gens de contribuer et de « se remettre en question ».
5. Les initiatives sont mesurées. Les initiatives de changement réussies utilisent des paramètres clairement définis pour évaluer le degré de réussite. La responsabilisation est présente pour s’assurer que les mesures appropriées sont prises pour effectuer les changements nécessaires.
6. La direction s’en tient au plan. Les initiatives de changement réussies mettent du temps à être pleinement mises en œuvre. La recherche montre qu’il faut souvent au moins trois ans pour que le changement s’enracine pleinement et démontre un changement culturel durable. Soyez persévérant, mais patient.

DES CHANGEMENTS D’INSTALLATIONS QUI FONT LA DIFFÉRENCE

Alors que vous cherchez à ajuster votre culture pour qu’elle soit plus centrée sur la personne, assurez-vous que les ajustements physiques que vous mettez en œuvre auront un véritable impact. Lors d’une récente visite dans un établissement rénové, nous avons vu un résident profiter d’un endroit nouvellement créé pour se reposer dans un couloir auparavant long et ininterrompu. Ce changement a fait une différence dans sa qualité de vie. Comprendre ce que les résidents veulent et ont besoin de changer, et créer un espace qui répond à ces besoins, est essentiel.

L’amélioration de l’entrée prépare le terrain pour l’interaction des gens et les attentes de votre résidence. Est-ce accueillant ? Est-ce que tout le monde se sent le bienvenu ? Les auvents d’entrée peuvent permettre le chargement et le déchargement couverts par tous les temps. Les entrées assistées sont adaptées à tous les niveaux de mobilité. Pour compléter le nouvel état d’esprit, assurez-vous de désigner un réceptionniste ou un hôte pour vous assurer qu’un visage amical est prêt pour chaque engagement.

Les couloirs offrent d’excellentes occasions de rafraîchir une installation et d’offrir une expérience plus centrée sur la personne. L’installation de mains courantes des deux côtés et la fourniture de lieux de repos dans les longs couloirs aident les personnes dans le besoin. S’assurer que les rails sont ergonomiques et attrayants en fera une ressource précieuse pour les résidents et contribuera à améliorer l’apparence visuelle du couloir. L’installation de protections d’angle et l’entretien des finitions peuvent empêcher l’usure inesthétique des déambulateurs et des fauteuils roulants. Les œuvres d’art adaptées à l’âge et les décorations saisonnières sont souvent des ajouts appréciés qui stimulent la conversation et la mémoire dans ces environnements.

Récemment, les salles à manger ont connu certains des changements les plus drastiques pour améliorer les soins centrés sur la personne dans les établissements de soins infirmiers qualifiés. Créez de petites expériences culinaires intimes avec des bistros ou des espaces qui offrent une sensation de chez-soi. Créez également un espace qui offre des options telles que le style buffet, le service assis, le service à table et même le service en chambre. Et assurez-vous que les résidents ont le choix du moment et de ce qu’ils mangent. Vous pouvez créer un excellent espace de restauration, mais si le personnel ne crée pas une expérience riche, vous risquez d’avoir une zone sous-utilisée. 

Les espaces communs offrent une myriade d’opportunités pour améliorer la vie des résidents et de leurs familles. Ces zones peuvent être améliorées pour permettre aux gens de profiter d’activités spécifiques et de s’engager dans des efforts de renforcement de la communauté. Les petites bibliothèques autonomes offrent un lieu non seulement pour lire, mais aussi pour visiter d’autres personnes dans un cadre plus intime. Les salons et les salons peuvent également servir à cette fin. Mais, s’il est important de créer un espace pour la danse et les tournois Wii, le personnel doit être prêt à adapter l’espace. Par exemple, une équipe peut voir que les personnes timides ne participent pas à une grande activité de groupe parce que le cadre est écrasant. Cela peut être particulièrement pertinent pour les personnes atteintes de démence avancée. Différents types de personnes et leurs besoins doivent être pris en compte. Cela peut être accompli en les aidant à se déplacer dans une autre pièce ou en installant des cloisons de séparation.  

Les cours offrent aux résidents la possibilité de profiter du plein air et de s’engager dans la communauté. Mais, si la conception ne fournit pas au personnel des lignes de vue cohérentes, ces beaux espaces ont tendance à se fermer et à devenir une source de frustration.

Les chambres et les salles de bain des résidents offrent également de grandes perspectives de mise à niveau d’un établissement tout en mettant l’accent sur la personne. Le remodelage de la salle de bain devrait envisager d’inclure un stockage verrouillable des médicaments. En incluant le stockage des médicaments dans chaque pièce, vous pouvez vous débarrasser des chariots médicaux et disposer d’un stockage dans une zone arrière moins accessible. De nombreuses rénovations comprennent également des cuisines entièrement équipées, des portes plus ouvertes et des commodités pour les membres de la famille.

La dernière recommandation concernant l’amélioration des installations concerne le soutien du personnel et les zones de traitement. Alors que beaucoup réaffectent des zones telles que les postes d’infirmières pour développer une atmosphère moins médicale dans l’établissement, les dirigeants doivent s’assurer que les fonctions du personnel nécessaires sont prises en compte. Par exemple, si vous supprimez le poste des infirmières, vous devez tout de même prévoir un espace approprié pour les dossiers. De nombreux groupes utilisent des mises à niveau technologiques, des logiciels améliorés et des appareils portables comme des tablettes. Ceux-ci garantissent que la cartographie est effectuée, mais offrent plus de flexibilité quant à l’endroit où cela se produit. Développer des espaces privés pour le traitement, les consultations médicales et les réunions de famille est également vital.

ON NE PEUT PAS AVOIR L’UN SANS L’AUTRE

Nous avons récemment travaillé avec un administrateur qui nous a dit à quel point il était fier de la façon dont un membre du personnel avait adopté la nouvelle culture. Un résident a reçu plusieurs bonnes options de restauration (une amélioration par rapport à la disposition précédente), mais voulait vraiment une salade du chef. Sans hésiter, un membre du personnel est allé à la cuisine, a localisé les ingrédients et a préparé une salade du chef. Elle a compris la mission et la vision révisées et n’a pas eu à se demander si elle était acceptable pour son patron. Auparavant, on aurait dit au résident quand il pouvait manger. S’il n’aimait pas le seul choix qu’on lui avait donné, il aurait peut-être eu l’option d’une boîte de soupe aux légumes. De plus, le membre du personnel aurait craint d’être puni pour avoir « cédé ». Le changement de philosophie descendante, la formation polyvalente de qualité,

Nous ne saurions trop insister sur le fait que, pour faire une vraie différence dans la vie des résidents, vous devez changer à la fois l’installation et la culture. Changer l’un sans l’autre est presque garanti d’être une utilisation inefficace de temps et d’argent. En fait, c’est pourquoi nous nous sommes associés pour écrire cet article – il faut un lien fort entre les deux disciplines du personnel et des installations pour faire un changement. Mais ce changement en vaut vraiment la peine, car les résidents et les familles bénéficient d’une meilleure expérience de vie. Et lorsque nous améliorons leur vie, cela a un impact sur la qualité de vie du personnel et sur les résultats de l’entreprise.

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